Solução da Fortinet fortalece segurança e gestão de processos da Câmara Municipal de Felgueiras

Entre interrupções frequentes nos serviços de IT, quebras de comunicação na infraestrutura e fluxos de dados, falhas de segurança e a necessidade e obrigatoriedade de estar compliance com normativos legais, estes eram alguns dos desafios que a Câmara Municipal de Felgueiras procurava solucionar.

“A infraestrutura de IT existente era propensa a falhas, resultando em interrupções frequentes que afetavam a produtividade dos colaboradores e a prestação de serviços aos munícipes”, começa por explicar Hélio Sousa, CIO da Câmara Municipal de Felgueiras. A isto juntava-se uma “infraestrutura antiga” e “vulnerável a ataques”, que colocava em risco a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação. A falta de medidas de segurança adequadas colocava igualmente o município “em risco de não cumprir com normativos legais relacionados à proteção de dados”.

A Câmara Municipal de Felgueiras contou com a ajuda da Fortinet para fazer face a estes constrangimentos. A solução escolhida recaiu na arquitetura Fortinet Security Fabric, composta por um conjunto de soluções que “permitiu diminuir a complexidade e dotar a infraestrutura das soluções mais avançadas ao nível da segurança”, contextualiza Daniel Ferreira, Manager, Regional Sales Team da Fortinet.

A solução e o processo de implementação

A escolha da solução em causa foi uma decisão conjunta da Fortinet com o cliente, “tendo em conta as necessidades específicas identificadas”, revela o Manager e Regional Sales Team da Fortinet.

Na ótica do CIO da Câmara Municipal de Felgueiras, “a escolha pela plataforma Fortinet Security Fabric foi baseada na capacidade da Fortinet em fornecer automação inteligente e integração profunda entre rede e segurança”, o que veio permitir “uma deteção e mitigação mais rápida de ciberataques”, graças à capacidade de adaptação às exigências e necessidades do município.

“Considerando o baixo número de recursos existentes, era crucial que, além de garantir um elevado nível de segurança, fosse também possível simplificar a operação e manutenção”, acrescenta Daniel Ferreira da Fortinet.

A solução foi implementada por parceiros especializados e com formação e certificação nas soluções apresentadas. Num primeiro momento foi feito um levantamento das atuais condições. De seguida foi criado e definido o plano de migração “para minimizar o impacto no funcionamento normal da instituição”, explica.

Após a implementação e operacionalização da nova arquitetura, procedeu-se ao ajuste de alguns processos e formas de operação com o objetivo de aumentar a segurança dos utilizadores.

Vantagens da implementação e resultados práticos no dia-a-dia do município

Daniel Ferreira garante que “a implementação desta solução resultou numa melhoria significativa na segurança e eficiência das operações da Câmara Municipal de Felgueiras”.

Entre as principais vantagens da solução, destaca a redução da complexidade de gestão, a partilha inteligente sobre ameaças em tempo real, que contribui para a prevenção de ataques, a automação e a segurança orientada e reforçada por tecnologias de inteligência artificial.

A Fortinet Security Fabric permitiu automatizar um conjunto de tarefas rotineiras, como é o caso da “reconfiguração dos equipamentos de forma mais simples, configuração desde o endpoint ao core, recorrendo a uma única consola de gestão, trazendo a visibilidade pretendida e não existente até à data”, justifica o CIO da autarquia de Felgueiras. Estas mudanças permitiram à equipa de IT “concentrar-se em melhorar os serviços prestados aos munícipes”.

Tarefas morosas, como a resposta a problemas relatados pelos utilizadores, beneficiaram com a implementação da solução da Fortinet, que permitiu a redução do tempo gasto nestas tarefas em, pelo menos, 75%, revela a Câmara Municipal de Felgueiras. “Anteriormente, toda a gestão de equipamentos era realizada via CLI, em consolas isoladas, sem integração entre as mesmas, traduzindo-se num esforço técnico muito elevado, sem resultados conseguidos com a solução adotada, pelo que passamos de oito a 80 em termos de facilidade de gestão, facilidade de manutenção e aumento da disponibilidade”, esclarece Hélio Sousa.

A Fortinet tem contado com feedback “extremamente positivo” por parte do cliente, com o desejo mútuo já manifestado para o aumento da cooperação. “Estamos constantemente a estudar novos cenários que podem levar à melhoria e atualização desta arquitetura, com o objetivo de garantir a melhoria contínua da cibersegurança. A nossa meta é sempre proporcionar as melhores soluções de segurança para os nossos clientes e estamos comprometidos em continuar a fazer isso no futuro”, reitera Daniel Ferreira.

Cibersegurança como presente e futuro

Na perspetiva da Fortinet, “a implementação bem-sucedida desta solução no Município de Felgueiras comprova que já não é necessário ser um grande grupo financeiro para estar protegido pelo que de melhor se produz ao nível da cibersegurança mundial”.

As soluções implementadas trouxeram uma “maior visibilidade e proteção em toda a superfície de ataque digital”, constata o Manager e Regional Sales Team, permitindo que as operações da autarquia se tornassem mais seguras e eficientes, “contribuindo para um ambiente digital mais confiável para todos os seus utilizadores”.

A implementação da solução culminou, assim, no fortalecimento das defesas cibernéticas e no impulso necessário para a modernização dos serviços públicos.

A Câmara Municipal de Felgueiras olha agora para a cibersegurança “como um elemento crucial para a continuidade dos serviços e a proteção das infraestruturas críticas”, conclui Hélio Sousa.