Apenas 39% dos executivos sente que está preparado para gerir ciberataques

A Kyndryl lançou o “Kyndryl Readiness Report 2024” que conclui que 90% dos executivos consideram ter a melhor infraestrutura de IT, mas apenas 39% destes acreditam que está pronta para gerir riscos futuros. O relatório também mostra como a modernização do IT está a ajudar as empresas a obter uma vantagem competitiva, mesmo que somente 42% das empresas vejam atualmente um retorno positivo do investimento em Inteligência Artificial (IA).

Na economia digital, os líderes empresariais confiam nas suas TI para reduzir os riscos, desenvolver talento e tirar partido de novas ferramentas. No entanto, apesar de 94% dos líderes afirmarem que a modernização tecnológica é uma prioridade para as suas empresas, os dados do relatório da Kyndryl mostram que 44% das infraestruturas de TI de missão crítica estão a aproximar-se ou já estão em fim de vida útil, o que aumenta a vulnerabilidade e levanta barreiras à modernização. Os líderes empresariais dizem que precisam de ajuda na tomada de decisões e no desenvolvimento de talento.

O Readiness Report da Kyndryl combina as respostas de 3.200 decisores seniores com insights da Kyndryl Bridge, plataforma digital baseada em IA, para ilustrar os desafios e as oportunidades de negócio globais em todos os mercados e indústrias.

“O trabalho que desenvolvemos na Kyndryl para executar e transformar infraestruturas de IT complexas para milhares de clientes empresariais, deu-nos uma perspetiva profunda sobre como as empresas podem identificar oportunidades para superar os desafios atuais de negócio”, afirma Martin Schroeter, Chairman e CEO da Kyndryl, em comunicado. “A preparação é um desafio contínuo e trata-se de capacitar as pessoas, alinhar as ferramentas com a cultura e abraçar a complexa jornada de transformação digital em toda a organização”.

A cibersegurança está no topo da lista de preocupações das empresas: 65% dos líderes de negócio estão preocupados com os ciberataques e apenas 30% se sentem preparados para os gerir. Do mesmo modo, 59% manifestam preocupação com as perturbações climáticas e ambientais, mas apenas 25% acreditam que os seus sistemas podem responder eficazmente.

Os executivos também estão preocupados com a aceleração do panorama regulamentar, consoante as principais medidas entram em vigor. Embora 48% dos executivos estejam preocupados com o facto de o ritmo da regulamentação estar a avançar de forma muito rápida, 66% consideram que a regulamentação tem um efeito globalmente positivo.

Apesar destes desafios, as empresas que se modernizam estão a obter benefícios claros com esses projetos. Fazendo uma retrospetiva do ano passado, os líderes afirmam ter registado uma maior eficiência (85%), uma maior inovação (71%) e uma melhor experiência dos colaboradores ou dos clientes (60%). No entanto, estes confirmam que ainda há margem para melhoraria, uma vez que veem menos impacto na segurança dos dados e na conformidade com a regulamentação (34%) e nos resultados baseados na sustentabilidade, como a diminuição da utilização de energia ou das emissões (27%).

Mesmo as empresas que adotaram ferramentas de TI mais avançadas, como programas de automação que monitorizam e resolvem problemas em todo o parque informático, têm margem para melhorias adicionais. A Kyndryl Bridge mostra que uma média de 8% dos problemas de TI são resolvidos pela automação sem intervenção humana. A Kyndryl vê potencial para que até 30% dos problemas de TI sejam resolvidos através da automação - poupando às empresas milhares de milhões de dólares por ano em custos de manutenção e evitando tempos de inatividade.